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Apple pone en funcionamiento programa de sustituci{on de enchufes

Debido a incidentes ocasionados por cargadores ingleses de la marca Apple, han decidido crear un programa especializado en sustituir dichos cargadores que han salido defectuosos por unos nuevos, ya que estos adaptadores defectuosos se rompen muy fácilmente, quedando expuestos detalles metálicos de su interior, lo que podría producir descargas eléctricas.

Apple solicita a sus clientes que hayan comprado alguno de sus productos vendidos entre los años 2.003 y 2.015 en Europa Continental, Australia, Nueva Zelanda, Argentina, Brasil y Corea del Sur, que asistan a un centro autorizado de Apple para que se le sea sustituido su cargador defectuoso por un modelo completamente nuevo y sin ningún tipo de defecto, y sobre todo completamente gratis.

El adaptador del Kit de viaje Apple (World Travel Adapter Kit) vendido en aquellas fechas, también podría estar defectuoso.

Estos son los cargadores identificados como defectuosos:

  • Se trata del adaptador del enchufe que se coloca en la toma de corriente. Se le será cambiada sólo la parte del enchufe extraíble.
  • El adaptador de enchufe afectado posee caracteres numéricos en la ranura interna donde se conecta el adaptador de corriente

Los tipos de clavija en adaptadores afectados varían de la siguiente manera:

Europa Continental: Tienen dos platillas finas y redondeadas, inclinadas hacia adentro de una forma sutil.

Corea: Tienen dos platillas gruesas y redondeadas.

Australia, Nueva Zelanda y Argentina: Tienen dos cuchillas planas en forma angular.

Brasil: Tienen dos platillas finas y redondeadas.

Cómo realizar el cambio:

Los afectados pueden escoger el método para hacer el cambio, existen tres y son los siguientes:

  • Pueden asistir a una tienda Apple Store o al Proveedor de Servicios Autorizado de Apple
  • Pueden solicitar el cambio por internet
  • Pueden ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple

Si posees un enchufe de este tipo, no es obligatorio, pero para Apple es indispensable la seguridad de sus clientes y le es fundamental resolver cualquier indicio de riesgo que puedan ocasionar sus productos.

Para saber más información sobre este tema, no dejes de visitarnos.

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